De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en arrangementen van Sportbedrijf Deventer.

Sportbedrijf Deventer is gevestigd te Deventer en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Oost Nederland onder nummer 38020308.

1.    Inschrijving / deelname
·          Personen die deelnemen aan een activiteit of een cursus, abonnement of arrangement afsluiten dienen een overeenkomst aan te gaan met Sportbedrijf Deventer.
·          Inschrijving vindt plaats op basis van een getoond geldig legitimatiebewijs en tegen inlevering van een volledig ingevuld en ondertekend inschrijfformulier (in enkele gevallen tevens incassomachtiging).
·          Degene die zich inschrijft (hierna ‘deelnemer’) stemt erin toe dat de door hem/haar verstrekte gegevens worden opgeslagen in de administratie van Sportbedrijf Deventer en ten behoeve van deze overeenkomst kunnen worden gebruikt.
·          Deelname aan een cursus bij Schaatsschool De Scheg is eerst mogelijk na acceptatie van de inschrijving door Sportbedrijf Deventer; wat geschiedt door middel van een ontvangstbevestigingsbrief. Vanaf dat moment wordt een overeenkomst geacht te zijn gesloten. De overeenkomst eindigt na afloop van de laatste les van de cursus waarvoor is ingeschreven.
·          Inschrijving geldt voor de duur van de cursus dan wel voor het lopende seizoen (voor schaatsen geldt lopende schaatsseizoen).

Specifiek zwemactiviteiten
·          De deelnemer moet minimaal 16 jaar zijn om lid te kunnen worden van een zwemactiviteit.

Deelname arrangementen
·          Het exacte aantal personen dient uiterlijk 5 werkdagen van tevoren bij ons bekend te zijn. Indien u met minder personen komt, brengt Sportbedrijf Deventer het aantal personen in rekening dat in deze bevestiging staat.

2.    Betaling en incasso
Algemene betalingsvoorwaarden schaatsactiviteiten, schaatscursussen, schaatskampen en schaatsabonnementen
·          Het verschuldigde cursusgeld moet door de deelnemer gestort worden vóór een, per activiteit bepaalde datum, op bankrekening 1459.43.852 ten name van Sportbedrijf Deventer, onder vermelding van naam deelnemer en naam van de cursus.
·          Het cursusgeld is verschuldigd vanaf het moment van acceptatie van de aanmelding door Sportbedrijf Deventer.
·          Deelnemers worden van deelname aan de schaatscursus uitgesloten c.q. niet tot de ijsbaan toegelaten zolang de storting van het verschuldigde cursusbedrag om welke reden ook, niet heeft kunnen plaatsvinden. Het entreebewijs voor de ijsbaan wordt in zo´n geval niet afgegeven, dan wel geblokkeerd. Hetzelfde geldt ingeval van terugboeking van het verschuldigde bedrag door deelnemer of diens wettelijke vertegenwoordiger.
 
Incassokosten schaatsactiviteiten, schaatscursussen, schaatskampen en schaatsabonnementen
·          Is de deelnemer in gebreke met het nakomen van enige betalingsverplichting, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van deelnemer. Daartoe zal de hoofdsom verhoogd worden met € 37,50 aan administratiekosten.
·          Sportbedrijf Deventer is gerechtigd om bij uitblijven van de betaling de vordering ter incasso over te dragen. In zodanig geval is de deelnemer buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de hoofdsom inclusief opengevallen rente, met een minimum van € 50,00. Daarnaast wordt de deelnemer € 25,00 administratiekosten in rekening gebracht.
·          De kosten die gepaard gaan met een gerechtelijke procedure komen eveneens volledig voor rekening van de deelnemer.
·          Indien Sportbedrijf Deventer aantoont hogere kosten te hebben gemaakt in verband met incasso, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, zullen deze worden doorberekend aan de deelnemer.

Algemene betalingsvoorwaarden zwemactiviteiten
·          Over de 1ste lidmaatschapsmaand wordt het lidmaatschapsgeld berekend op basis van het aantal resterende weken in de maand van aanmelding.
·          De maandelijkse lidmaatschapbijdrage is steeds bij vooruitbetaling verschuldigd.
·          De maandelijkse bijdrage voor de zwemactiviteit is verschuldigd ongeacht of wel of niet gebruik wordt gemaakt van de activiteit.
·          De lidmaatschapsbijdrage wordt maandelijks d.m.v. een automatische incasso betaald en geschiedt voor het einde van iedere maand.
·          Indien het verschuldigde lidmaatschapsgeld niet kan worden geïnd (bijvoorbeeld saldo tekort) wordt de toegang tot de zwemactiviteit geweigerd.
·          Alle eventuele kosten, waaronder incasso/en deurwaarderskosten, welke door Sportbedrijf Deventer worden gemaakt teneinde nakoming van de verplichtingen van de deelnemer te bewerkstelligen, komen ten laste van de deelnemer.
·          Restitutie van lidmaatschapsgeld voor verzuimde dagen vindt slechts bij hoge uitzondering plaats en uitsluitend op schriftelijk verzoek.
a) Restitutie bij verzuim wegens ziekte vindt eerst plaats nadat de deelnemer meer dan vier weken ziek is. In dat geval geldt dat het lidmaatschapsgeld over de eerste vier aaneengesloten weken van een ziekteperiode niet wordt terugbetaald. Voor verzuimde lessen aansluitend op deze periode vindt terugbetaling plaats. Een doktersverklaring is noodzakelijk;
b) Bij overlijden van de deelnemer;
c) Bij overmacht (ter beoordeling van Sportbedrijf Deventer).

Betalingsvoorwaarden arrangementen
·          Het verschuldigde bedrag wordt afgeschreven van een bank- of girorekening van ondergetekende. Daartoe verstrekt ondergetekende Sportbedrijf Deventer een niet herroepbare of intrekbare, onvoorwaardelijke machtiging tot incasso van de verschuldigde vergoeding. Incasso van het verschuldigde bedrag vindt plaats binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum.

Incasso
·          Is ondergetekende in gebreke met het nakomen van enige betalingsverplichting, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van ondergetekende. Daartoe zal de hoofdsom verhoogd worden met € 37,50 aan administratiekosten.
·          Sportbedrijf Deventer is gerechtigd om bij uitblijven van de betaling de vordering ter incasso over te dragen. In zodanig geval is ondergetekende buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de hoofdsom inclusief opengevallen rente, met een minimum van € 50,00.
·          Naast incasso- en administratiekosten wordt ondergetekende registratiekosten ter hoogte van € 25,00 in rekening gebracht.
·          De kosten die gepaard gaan met een gerechtelijke procedure komen eveneens volledig voor rekening van de contractant. Indien Sportbedrijf Deventer aantoont hogere kosten te hebben gemaakt in verband met incasso, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, zullen deze worden doorgerekend aan ondergetekende.

3.    Annuleringsregeling en beëindiging lidmaatschap
Annuleringsregeling schaatsactiviteiten, schaatscursussen, schaatskampen en schaatsabonnementen
·          Annulering van cursussen dient te geschieden bij brief, gericht aan de directie van Sportbedrijf Deventer (Postbus 6059, 7401 JB Deventer) met opgaaf van reden. De dag waarop de annuleringsbrief door Sportbedrijf Deventer wordt ontvangen, is bepalend voor de hoogte van een eventueel te restitueren bedrag.
·          Bij annulering van cursussen waaraan een meerrittenkaart voor de entree van de kunstijsbaan is verbonden, wordt de meerrittenkaart gelijktijdig, aangehecht aan en in één envelop met de annuleringsbrief verzonden.
·          Voor alle cursussen geldt dat deelnemer bij annulering tot één maand voorafgaand aan het startmoment van de cursus € 25,00 verschuldigd is.
·          Bij annulering van een cursus binnen één maand voorafgaand aan het startmoment van de cursus is het volledige cursusgeld verschuldigd behoudens in geval zich er situaties als omschreven onder ‘restitutiebepalingen’ voordoen.

Aanvullende annuleringsbepaling Schaatsabonnement
·          De Recreatiepas waarop het abonnement is geregistreerd dient met de annuleringsbrief te worden meegezonden.

Beëindiging lidmaatschap zwemactiviteiten
·          Het lidmaatschap geldt voor de duur van minimaal 1 jaar. Tussentijdse beëindiging is in het eerste jaar van het lidmaatschap niet mogelijk.
·          Na het eerste lidmaatschapsjaar wordt het lidmaatschap verlengt tot onbepaalde tijd en kan met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 1 kalendermaand het lidmaatschap schriftelijk worden opgezegd door 1 van de partijen.
·          Opzeggingsbrief dient gericht te zijn aan de afdeling Service van Sportbedrijf Deventer: Postbus 6059, 7401 JB Deventer.

Annuleringsregeling arrangementen
·          Bij annulering van het groepsbezoek - ongeacht de reden- worden er administratie- en organisatiekosten in rekening gebracht:
o    bij annulering tot 5 dagen voor aanvang van het groepsbezoek bent u gehouden 25% (vijfentwintig procent) van de reserveringwaarde te voldoen;
o    bij annulering tot 24 uur dagen voor aanvang van het groepsbezoek bent u gehouden 75% (vijfenzeventig procent) van de reserveringwaarde te voldoen;
o    bij annulering vanaf 24 (vierentwintig) uur voor aanvang van het groepsbezoek bent u gehouden 100% (honderd procent) van de reserveringwaarde te voldoen.
o    De bedragen zullen door contractant binnen 14 dagen na datum factuur worden voldaan aan Sportbedrijf Deventer op rekeningnummer 31.49.35.347

4.    Restitutiebepalingen
Restitutiebepalingen schaatsactiviteiten, schaatscursussen, schaatskampen en schaatsabonnementen
·          Restitutie van cursusgeld vindt uitsluitend plaats op schriftelijk verzoek in onderstaande situaties:
a) deelnemer is wegens ziekte gedurende 4 (vier) weken achtereen niet in staat om te schaatsen (een doktersverklaring dient te worden overgelegd);
b) bij overlijden van de deelnemer;
c) bij overmacht (ter beoordeling van de directie van Sportbedrijf Deventer).
·          Voor de berekening van het te restitueren cursusgeld wordt altijd uitgegaan van het verschuldigde cursusgeld minus € 25,00 wegens administratiekosten. Restitutie van een bedrag lager dan € 25,00 vindt niet plaats.
·          Het te restitueren cursusgeld wordt, in geval van ziekte, overlijden en in overmachtsituaties, berekend op basis van de lessen die nog moeten plaatsvinden vanaf het moment dat de annuleringsbrief door Sportbedrijf Deventer wordt ontvangen, onder aftrek van 4 (vier) lessen.
·          In geval van overlijden van de deelnemer wordt het te restitueren cursusgeld berekend op basis van de lessen die nog moeten plaatsvinden vanaf het moment dat de annuleringsbrief door Sportbedrijf Deventer wordt ontvangen.

Afwijkende restitutiebepaling Schaatsabonnement  
·          Restitutie wegens ziekte vindt uitsluitend plaats indien de deelnemer wegens ziekte gedurende 10 (tien) weken of meer achtereen niet in staat is om te schaatsen (een doktersverklaring dient te worden overlegd). Voor verzuim aansluitend op deze periode vindt terugbetaling plaats (lidmaatschapsgeld over de eerste tien aaneengesloten weken van een ziekteperiode wordt niet terugbetaald). 

5.    Entree kunstijsbaan
·          Deelnemers ontvangen een aan de cursus verbonden entreebewijs voorafgaand aan de eerste les dan wel voorafgaand aan aanvang van het abonnement.
·          Aan seizoencursussen is een abonnement voor alle recreatieve openingsuren verbonden.
·          Cursisten en abonnementhouders die hun Recreatiepas verliezen, kunnen tegen betaling van € 7,50 een nieuw abonnement voor het huidige seizoen verkrijgen.
·          Aan korte cursussen is een meerrittenkaart verbonden.
·          Meerrittenkaarten voor korte cursussen worden slechts eenmaal verstrekt.
·          Deelnemende kinderen in de leeftijd t/m 12 jaar mogen op de lesdag door één ouder/begeleider worden begeleid. De ouder/begeleider kan aan de caissière van de kunstijsbaan om een gratis begeleiderskaartje vragen. De ouder/begeleider dient nadrukkelijk te verklaren zelf niet te gaan schaatsen.
·          Desgevraagd dient een deelnemer of ouder/begeleider het entreebewijs aan het baanpersoneel te tonen.

6.    Afwijkende openingstijden 
·          Tijdens schoolvakanties (vakantierooster Gemeente Deventer) en op nationale feestdagen gelden afwijkende openingstijden.

Aanvullende bepaling zwemactiviteiten
·          Op algemene feestdagen en tijdens de Deventerse schoolvakanties vinden er geen zwemactiviteiten plaats. Leden hebben op vertoon van de ledenpas toegang tot het recreatiebad.

7.    Aansprakelijkheid
·          Sportbedrijf Deventer is niet aansprakelijk voor beschadiging, verwisseling, achterlating, verlies, en/of diefstal van persoonlijke eigendommen in verband met het verblijf in en gebruik van de accommodaties en bijbehorende faciliteiten, behoudens opzet en grove schuld van Sportbedrijf Deventer.
·          Het gebruik van de kunstijsbaan en bijbehorende faciliteiten is voor eigen risico van de deelnemer. Sportbedrijf Deventer is niet aansprakelijk voor (lichamelijke) schade van de deelnemer van welke aard dan ook, die tijdens of in verband met of het gebruik van de ijsbaan, bijbehorende faciliteiten of beschikbaar gestelde materialen is ontstaan, behoudens opzet en grove schuld van Sportbedrijf Deventer.
·          Deelnemers aan activiteiten zijn aansprakelijk voor alle schade, die tijdens of in verband met het verblijf in of het gebruik van de accommodaties en/of bijbehorende faciliteiten en/of beschikbaar gestelde materialen wordt toegebracht aan Sportbedrijf Deventer, tenzij sprake is van normaal gebruik of normale slijtage.

8.    Veiligheid en huisregels
·          Deelnemers zijn er zich van bewust dat aan sportbeoefening risico’s verbonden zijn.
·          Deelnemers moeten zich houden aan de huisregels van Sportbedrijf Deventer. Deze huisregels zijn gepubliceerd middels tekstborden bij de ingang van de accommodaties en zijn te vinden op de website.

9.    Lesdagen
Bepalingen schaatsactiviteiten, schaatscursussen, schaatskampen en schaatsabonnementen 
·          Deelnemers dienen goede nota te nemen van het overzicht ‘lesdata’. Dit overzicht ontvangen de deelnemers bij bijlage van de brief waarin zij voor de eerste les worden uitgenodigd.
·          Inhalen van verzuimde lessen is niet mogelijk. Restitutie van cursusgeld vindt ingeval van lesverzuim niet plaats.
·          Lesdagen waarvoor onvoldoende belangstelling bestaat (zulks ter beoordeling van Sportbedrijf Deventer), kunnen van het programma worden geschrapt. Sportbedrijf Deventer biedt in voorkomende situaties een alternatieve lesdag/lestijd aan. Als de deelnemers aangeven hier geen gebruik van wensen te maken, is de overeenkomst ontbonden. Voor zover al cursusgeld is betaald, wordt het betaalde bedrag teruggeboekt. 

10. Recreatiepas
·          Deelnemers kunnen bij de receptie van Sportbedrijf Deventer voor € 7,50 een Recreatiepas aanschaffen. Dit is een persoonsgebonden pas. Tegen betaling is de Recreatiepas op te waarderen met diverse Schegproducten.
·          Wanneer de deelnemer een cursus of abonnement afsluit is het cursusgeld inclusief Recreatiepas.
·          Bij verlies of diefstal dient de deelnemer de Recreatiepas te laten blokkeren. Tegen betaling van  € 7,50 administratiekosten wordt een nieuwe pas uitgegeven.

11. Overige
·          De groepsgrootte en aantal in te zetten schaatsdocenten of zweminstructeurs wordt door de directie van Sportbedrijf Deventer bepaald.
·          De directie van Sportbedrijf Deventer behoudt zich het recht voor programmawijzigingen door te voeren. Deelnemers worden hierover tijdig, uiterlijk twee weken voorafgaande aan het moment van wijzigen, geïnformeerd.
·          Bij grote drukte en/of onvoorziene omstandigheden behoudt de directie van Sportbedrijf Deventer zich het recht voor om de openingstijden te wijzigen of een accommodatie geheel of gedeeltelijk te sluiten.

Overige bepalingen schaatsactiviteiten, schaatscursussen, schaatskampen en schaatsabonnementen
·          Schaatsinstructies tijdens publieke openingstijden zijn voorbehouden aan Schaatsschool De Scheg. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van de directie van Sportbedrijf Deventer activiteiten, lessen en trainingen te organiseren.
·          Cursisten dragen in het belang van de herkenbaarheid en veiligheid tijdens de lessen door Sportbedrijf Deventer beschikbaar gestelde cursistenhesjes.

Overige bepalingen zwemactiviteiten
·          De afdeling Service van Sportbedrijf Deventer informeert de deelnemers jaarlijks, over de hoogte van de lidmaatschapsbijdrage ingaande 1 september (start van het nieuwe activiteitenjaar).

12. Recht- en forumkeuze 
·          Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
·          Alle geschillen ter zake van of voortvloeiende uit of verband houdende met een met Sportbedrijf Deventer gesloten overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden geheel of ten dele van toepassing zijn, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle. Niettemin is Sportbedrijf Deventer te allen tijde gerechtigd het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.